愛普科斯的成功哲學(xué)：幫助客戶走向成功

　　無源元件市場，似乎是日本廠商的天下，提起無源元件，就很難不想到Murata、TDK和Taiyo Yuden等日本公司，而在中國這片快速發(fā)展的土地上，2001年正式落戶中國的EPCOS，就其自身的產(chǎn)品而言已快速成長為中國第2大電子元件制造商，它以立足中國，服務(wù)中國的理念，用心開拓著屬于自己的市場。前身為西門子無源元件和電子管公司的EPCOS由1989年成立的西門子松下元件公司演變而來，業(yè)務(wù)覆蓋電信產(chǎn)業(yè)、EDP 和電子制造服務(wù)供應(yīng)商(EMS)、工業(yè)電子、消費(fèi)電子及汽車電子等領(lǐng)域。EPCOS很早即發(fā)現(xiàn)了中國市場的巨大潛力，其大中華區(qū)總裁兼CEO Michael Pocsatko先生表示，作為對中國日益關(guān)注的一個明顯標(biāo)志，EPCOS將其中文名稱愛普科斯加入到公司標(biāo)識中。他還告訴我們EPCOS(愛普科斯) 的中文包含著熱愛技術(shù)的含義，而用領(lǐng)先的技術(shù)與產(chǎn)品，幫助客戶獲得成功，則是愛普科斯的成功哲學(xué)。

　　小型化需求永無止境

　　近年來電子元器件產(chǎn)品進(jìn)入了一個迅速升級換代的時期。其突出表現(xiàn)是插裝向表面組裝、模擬化向數(shù)字化、固定式向移動式、分離式向集成化轉(zhuǎn)變。從技術(shù)上看，無源電子元件的多層化、多層元件片式化、片式元件集成化和多功能化成為發(fā)展的主要方向。基于多層陶瓷技術(shù)(MLCC)和低溫共燒陶瓷技術(shù)(LTCC)的新一代電子元件已成為電子元件的主流，而集成化則是電子元件的主要發(fā)展方向。

　　而隨著半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展，對小型化的要求永無止境。如，移動設(shè)備的功能日漸豐富，但對其體積的要求，卻要保持、甚至低于現(xiàn)有尺寸。為此，電子元器件制造商必須根據(jù)需求減小器件體積，而這只有通過將電子元器件集成到模塊中才能得以實現(xiàn)。

　　在更小的體積中集成更多功能是無源元件廠商一直以來的努力方向，目前開發(fā)出的無源集成技術(shù)包括LTCC技術(shù)、薄膜集成技術(shù)、pcb集成技術(shù)以及MCM多芯片組裝技術(shù)。愛普科斯采用了低溫共燒陶瓷技術(shù)(LTCC)，該技術(shù)是將低溫?zé)�結(jié)陶瓷粉制成厚度精確而且致密的生瓷帶，在生瓷帶上利用激光打孔、微孔注漿、精密導(dǎo)體漿料印刷等工藝制出所需要的電路圖形，并將多個無源元件埋入其中，然后疊壓在一起，在900℃下燒結(jié)，制成三維電路網(wǎng)絡(luò)的無源集成組件，也可制成內(nèi)置無源元件的三維電路基板。在其表面可以貼裝有源和一些特殊的無源器件（如聲表濾波器），制成無源/有源集成的功能模塊。借助該技術(shù)(LTCC)，能將數(shù)十種電子元器件的功能集成在一體，其中，包括放大器功能。

　　在過去的4年里，愛普科斯不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力，將市場上推出不滿3年的產(chǎn)品所占的市場份額由32%提升到 38%，未來，愛普科斯的目標(biāo)是將該份額進(jìn)一步提升到40%以上。而除滿足小型化需求外，節(jié)約能源也是愛普科斯當(dāng)前主要的創(chuàng)新方向之一。未來降低能源消耗，減少能源分配中的電耗將變得日益重要。如，出于節(jié)能以及降低內(nèi)燃機(jī)二氧化碳排放量的需求，愛普科斯研發(fā)的新型傳感器可測量吸入空氣的溫度、油的溫度、水的溫度以及排出氣體的溫度。這些傳感器也用于加熱系統(tǒng)以及空調(diào)系統(tǒng)中，通過電子溫度調(diào)節(jié)大大改善了能源效率。此外，在制造業(yè)領(lǐng)域，可通過在機(jī)器中使用變速驅(qū)動降低能源消耗。為此，愛普科斯和廈門信達(dá)股份有限公司在廈門成立了合資企業(yè)，致力于生產(chǎn)可縮減制造業(yè)能耗的鋁電解電容系列。

　　當(dāng)前，無源元件的幾個主要的應(yīng)用領(lǐng)域包括：工業(yè)、計算機(jī)、消費(fèi)類電子以及通信領(lǐng)域。在各類整機(jī)電路中，無源元件和有源元件的數(shù)量比例通常在20:1至50:1左右，其中一些高端電子產(chǎn)品，如手機(jī)、筆記本電腦中，無源元件的比例更高，有時可達(dá)到 100:1。無源元件的成本平均占整機(jī)中元器件總成本的1/3左右。隨著電子產(chǎn)品功能的進(jìn)一步完善，整機(jī)對元器件數(shù)量，特別是無源元件數(shù)量的需求也將逐步增加。

　　為此，除產(chǎn)品技術(shù)與工藝的創(chuàng)新外，愛普科斯不斷開拓應(yīng)用市場。當(dāng)前，其產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域涉及廣泛，包括工業(yè)、消費(fèi)類電子及汽車電子等。

　　在工業(yè)電子方面，愛普科斯擁有用于電源|穩(wěn)壓器質(zhì)量解決方案的各類電子器件，并開發(fā)出長距離、低消耗、高壓直流傳輸系統(tǒng)專用的功率電容器。作為電磁兼容(EMC)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商之一，愛普科斯推出了SineFormer--一款創(chuàng)新型EMC輸出濾波器，借助該產(chǎn)品將無需昂貴的屏蔽發(fā)動機(jī)電纜。

　　消費(fèi)類電子是愛普科斯在中國的重要市場之一，客戶包括海爾、海信、松下及夏普等，消費(fèi)類電子市場的更新迅速、競爭激烈，愛普科斯以滿足客戶需求為宗旨，不斷創(chuàng)新，設(shè)計研發(fā)全新產(chǎn)品，以立足市場。新近推出了符合802.11 b/g/n標(biāo)準(zhǔn)的、用于藍(lán)牙和無線LAN的小型全功能前端模塊。該模塊集成了WLAN功率放大器、WLAN藍(lán)牙開關(guān)、平衡-不平衡轉(zhuǎn)換變壓器以及具有ESD保護(hù)的偏置電路。作為手機(jī)SAW濾波器市場的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一。愛普科斯推出了一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。如，占位面積為2.5 x 2.0 mm2，超平插入高度為0.5mm的WCDMA 波帶V/VI雙功器。據(jù)Michael Pocsatko先生介紹，目前，愛普科斯是全球范圍內(nèi)唯一一家能應(yīng)用小型SAW 和BAW技術(shù)生產(chǎn)全系列WCDMA雙功器的公司。而未來幾個月內(nèi)，愛普科斯將推出WCDMA波段的全新尺寸雙功器，更好的滿足客戶需求。

　　與此同時，愛普科斯的全球營業(yè)額有近四分之一來自汽車產(chǎn)業(yè)。為了滿足客戶的需求，迎合市場的需要，愛普科斯開發(fā)出采用聚萘酯(PEN)的薄膜電容器。這使元件能經(jīng)受高達(dá)150℃的工作溫度以及高達(dá)170℃的貯存溫度，而應(yīng)用疊層技術(shù)可實現(xiàn)較小的機(jī)械尺寸。2007年愛普科斯開始批量生產(chǎn)新一代感應(yīng)器線圈，它集合了出色的電氣性能及通過擠壓成形和引線盤設(shè)計實現(xiàn)的高度機(jī)械穩(wěn)定性，主要應(yīng)用于發(fā)動機(jī)防盜、自動進(jìn)入-自動起動系統(tǒng)(PEPS)以及輪胎氣壓監(jiān)測系統(tǒng)(TPMS)。2008年，愛普科斯還將推出用于空調(diào)系統(tǒng)的高可靠性傳感器，該傳感器可以承受浸在水中10000小時，并承受1000次的溫差變化 (從?40℃到 +80℃)，其玻璃鈍化技術(shù)具有快速反應(yīng)時間，在空氣中將少于4秒。

　　深植本地市場，幫助客戶走向成功

　　無論是愛普科斯集團(tuán)還是具體到2001年在中國成立的愛普科斯(中國)投資有限公司，愛普科斯的成功哲學(xué)：力爭以自己的產(chǎn)品與技術(shù)，幫助客戶走向成功，一直貫徹始終。以愛普科斯 (中國)投資有限公司為例，為了更好的服務(wù)客戶，熟悉本地市場，并為集團(tuán)創(chuàng)造更高價值，愛普科斯 (中國)投資有限公司不斷加大本地化進(jìn)程，以更本地化的面貌，掌握并分析中國市場現(xiàn)狀，深入了解客戶的產(chǎn)品需求，并基于此生產(chǎn)、開發(fā)可靠的，成本效益型產(chǎn)品，以優(yōu)秀的中國員工的工程技能，為中國客戶提供所需的設(shè)計支持，幫助客戶加快產(chǎn)品設(shè)計，走向成功。

　　談到中國市場，Michael Pocsatko先生表示，中國電子市場當(dāng)前的特點(diǎn)是，越來越多的design-in，以及越來越高的產(chǎn)品質(zhì)量。許多的中國公司非常具有創(chuàng)新性，并且，很快地在全球的市場上占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位。在這一快速發(fā)展的市場里，公司要想成功，除了提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以外，還必須提供當(dāng)?shù)氐脑鲋捣��?wù)，例如，設(shè)置當(dāng)?shù)氐难邪l(fā)部門，開展研發(fā)工作。

　　目前，愛普科斯集團(tuán)公司在亞洲擁有的將近9900名員工中，其中7600名員工是在中國。在大中華區(qū)內(nèi)，除6個工廠以外，設(shè)立了6個銷售部。去年，愛普科斯擴(kuò)大了與廈門信達(dá)的合資企業(yè)，包括了后者在廈門的全部鋁電解電容生產(chǎn)設(shè)施，從而擴(kuò)展了產(chǎn)品的種類，如，焊片式電容、單端以及表貼設(shè)計。就增值服務(wù)方面，愛普科斯擴(kuò)展了國內(nèi)現(xiàn)場應(yīng)用工程師隊伍，以便為客戶提供更好的design-in支持和服務(wù)。并在珠海設(shè)立了關(guān)于壓敏電阻器的陶瓷材料中心，由該中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)及生產(chǎn)。愛普科斯不斷發(fā)掘著中國本地資源，在降低成本的同時，更好地滿足中國客戶的需求，服務(wù)中國市場。

　　2007年半導(dǎo)體行業(yè)遭遇低迷，2008年以美國為代表的全球經(jīng)濟(jì)下滑的態(tài)勢，無疑帶來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。而面對這一現(xiàn)狀，Michael Pocsatko先生卻信心滿滿。他表示："2007年，無源電子元器件市場有所增長，我們預(yù)計，這種增長將會持續(xù)，特別是中國市場。因此，我們對無源元件的市場前景抱有堅定的信心。"

　　當(dāng)然，僅有樂觀的心態(tài)并不足以應(yīng)對變幻莫測的市場，愛普科斯采取了積極的應(yīng)對措施，通過對包括信息產(chǎn)業(yè)、通訊產(chǎn)業(yè)、消費(fèi)類電子、汽車電子及工業(yè)電子在內(nèi)的市場銷售結(jié)構(gòu)的平衡與調(diào)整，減少了對單一市場的依賴，使產(chǎn)品免于遭受短期的周期性波動的影響。與此同時，根據(jù)市場的走向，加大了產(chǎn)品的研發(fā)力度。而順應(yīng)市場需求的產(chǎn)品，自然會帶來穩(wěn)定的銷售保障。Michael Pocsatko先生表示："當(dāng)前，愛普科斯集團(tuán)公司25%以上的產(chǎn)品均直接或間接地與促進(jìn)節(jié)能有關(guān)，節(jié)能是一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，為此符合這一趨勢的產(chǎn)品將不易遭受波動性影響。因此，我們對愛普科斯集團(tuán)的前景充滿信心，至少，對我們公司的主要業(yè)務(wù)充滿信心。"

　　愛普科斯集團(tuán)對中國有著濃厚的情結(jié)，它一直在努力發(fā)展自身，并力爭通過自己的產(chǎn)品，為客戶帶來幫助。而在其任職過程中，不斷了解中國的Michael Pocsatko先生，同樣享受著目前的工作與生活。他認(rèn)為，這是一個學(xué)習(xí)以及適應(yīng)新環(huán)境的過程，在學(xué)習(xí)中以及在應(yīng)付挑戰(zhàn)中得到快樂則是一個重要因素。而我想從客戶角度出發(fā)，幫助客戶取得成功則無疑是Michael Pocsatko先生，或者也是愛普科斯集團(tuán)最大的快樂所在。