
上海聞?wù)码娔X有限公司成立于2002年5月,是世界領(lǐng)先的不間斷電源系統(tǒng)(UPS)制造商美國APC公司的合作伙伴,致力于UPS銷售,維護(hù),維修的專業(yè)公司,公司擁有一支強(qiáng)大銷售和技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,為國內(nèi)用戶提端到端的UPS全面解決方案。
自成立以來,聞?wù)戮鸵恢迸τ跈C(jī)房電源和工業(yè)電源系統(tǒng)的市場開拓,技術(shù)支持以及安裝和售后服務(wù)。公司提供給客戶的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是優(yōu)良、真誠、迅速快捷的售后服務(wù)。憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)實(shí)力,先后為政府、金融證券、郵政電信、鋼鐵石化、教育、能源等行業(yè)提供了大量的不間斷電源產(chǎn)品。
公司隨著UPS在中國市場的迅速增長而同步發(fā)展,自成立伊始,公司以全新的服務(wù)理念和優(yōu)良的工程質(zhì)量在諸多領(lǐng)域取得了驕人業(yè)績,成功的確立了聞?wù)略赨PS行業(yè)的領(lǐng)先地位。
目前公司下設(shè)管理部、市場部、大客戶部、客服部、工程技術(shù)部五大主要職能部門,擁有一批受過美國APC公司專業(yè)培訓(xùn)的工程技術(shù)人員和銷售市場人員,可為廣大的UPS用戶提供科學(xué)、細(xì)致、合理的UPS設(shè)計(jì)方案及良好、及時(shí)的售后服務(wù)。作為美國APC公司所提倡的“全方位電源管理方案”中的一個(gè)重要的中間環(huán)節(jié),聞?wù)聻閺S家與用戶之間架起了一座構(gòu)通的橋梁,本著“向用戶推薦一個(gè)好的產(chǎn)品,為用戶提供一套好的服務(wù)”的宗旨,公司制定了詳盡的售前及售后服務(wù)條款;對于客戶提出的技術(shù)咨詢、方案設(shè)計(jì)、詢價(jià)要求等,公司要求銷售人員及售前工程師在第一時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng),為用戶提供詳細(xì)的技術(shù)方案及準(zhǔn)確的價(jià)格配置;售后服務(wù)方面,公司提出了“7×24”的服務(wù)方針(即每周7天,每天24小時(shí)的維修響應(yīng)),為用戶及時(shí)解決問題。
聞?wù)率冀K以服務(wù)客戶為最終理念,從售前電話咨詢,現(xiàn)場電力環(huán)境勘察,電源產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)到售后安裝調(diào)試,產(chǎn)品使用維護(hù),用戶技術(shù)培訓(xùn)均由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員負(fù)責(zé),公司在滿足用戶要求的同時(shí),不斷挖掘用戶新的需求,使用戶真正得到高可靠性,可用性的網(wǎng)絡(luò)整體電源保護(hù)方案。通過對中國市場的全面了解,對電源產(chǎn)品的深入研究和全方位的服務(wù)達(dá)到用戶滿意。公司追求的目標(biāo)是不斷完善自身,滿足用戶,在公司發(fā)展過程中,通過產(chǎn)品推廣的領(lǐng)域拓展和技術(shù)服務(wù)的完善,進(jìn)一步樹立專業(yè)化公司的良好風(fēng)范,在獲得用戶滿意與信任中使公司不斷成長進(jìn)步,以達(dá)到用戶的最高滿意度。
進(jìn)入二十一世紀(jì),電子商務(wù)正迅速演變成為標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)活動,同時(shí)也面臨新的挑戰(zhàn)。電源系統(tǒng)作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),我們有責(zé)任為電子商務(wù)時(shí)代的到來提供強(qiáng)有力的支撐。公司除為用戶提供高可靠的UPS產(chǎn)品外,技術(shù)支持服務(wù)也為e時(shí)代"網(wǎng)絡(luò)不間斷"電源保護(hù)解決方案提供了堅(jiān)強(qiáng)后盾。公司根據(jù)客戶需求,在產(chǎn)品和方案銷售服務(wù)的過程中,通過專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)出能夠?yàn)榭蛻艚鉀Q問題的技術(shù)專家,以產(chǎn)品化方式為用戶提供本地化的"專業(yè)服務(wù)",以完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)的維修服務(wù)人員為您提供多方面,深層次快捷而周到的服務(wù),在第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)您的要求。